Cirium
AIを活用した乗客の行動と動向に関するインサイト分析を構築
Ciriumは2021年3月、乗客の需要予測にAI技術を取り入れた旅行技術系スタートアップ企業「Migacore」の買収を発表しました。
AIによる乗客の行動分析
メディアを通じて乗客の動向を追跡することにより、航空・旅行業界が既存の予測システムや価格決定システムの一歩先へ進めるよう、人工知能（AI）が支援します。
データから読み取れるさまざまな要因を考慮して、現在の製品やプラットフォームをさらに進化させ、御社の収益の最大化を支援します。
Ciriumの目標は、顧客の意思が具現化する前に、それに基づいて行動することです。これにより、嗜好の変化や、休暇、取引、会議、祝祭などの地域的なニースの急増・変化に先んじて対応することができます。
CiriumのAIは、状況に応じた過去の購入・予約・検索行動の揺らぎを応用します。旅客の新しい変化に気付き、次のアクションをとる能力において、競合他社に勝っているのです。
Ciriumは業界のリーダーたちと連携することにより、常に革新的な技術を開発。一歩先を行く旅行者行動分析を行い、予期せ業界動向による機会の損失を最小化します。旅客の行動に影響を与えているさまざまなオンラインコンテンツに対してインテリジェント・トラッキングを行い、需要を予測。御社の収入の最大化に寄与します。ルフトハンザ航空やシンガポール航空といった、世界の最先端を行く航空会社と共同開発したこの技術により、オンラインニュース、検索、ソーシャルメディア、イベント、展示会などのデータを変換し、現実世界での旅行需要の予測を支援しています。
Ciriumの技術は、 イベントや休暇といったシンプルな行動から、消費者の嗜好の変化といったより複雑な行動まで、さまざまな顧客の変化を検出するために開発されました。こうしたニーズを検出するデータの精度を高め、より強力にそれぞれのデータの関連性を高めることで、これまで事前の準備などにかけていた時間が短縮され、継続的なパフォーマンスの向上を実現することができます。
